ANALISIS TINGKAT DEFECT PADA PROSES BONGKAR MUAT DI PT KERETA API LOGISTIK DENGAN PENDEKATAN LEAN SIX SIGMA

Kurnia Dwi Febryanto, 2021610029 (2020) ANALISIS TINGKAT DEFECT PADA PROSES BONGKAR MUAT DI PT KERETA API LOGISTIK DENGAN PENDEKATAN LEAN SIX SIGMA. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Restricted to Repository staff only Download (70kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Restricted to Repository staff only Download (102kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (291kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (294kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (258kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (257kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (272kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (271kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (250kB) | Request a copy
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 10. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (306kB)
	Text (BAB 2 KAJIAN PUSTAKA DAN DASAR TEORI) 11. BAB 2 KAJIAN PUSTAKA DAN DASAR TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODE PENELITIAN) 12. BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (288kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA) 13. BAB 4 PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA.pdf Restricted to Repository staff only Download (772kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 ANALISIS PEMBAHASAN) 14. BAB 5 ANALISIS PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (299kB) | Request a copy
	Text (BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN) 15. BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (260kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 16. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (295kB)
	Text (LAMPIRAN) 17. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (546kB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI - KURNIA DWI FEBRYANTO (2021610029).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) SKRIPSI - KURNIA DWI FEBRYANTO (2021610029).docx Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) JURNAL UISI-TEKNIK LOGISTIK-2021610029.docx Restricted to Repository staff only Download (111kB) | Request a copy

Abstract

PT. Kereta Api Logistik merupakan selaku operator bongkar muat di Stasiun Cepu, Jawa Tengah untuk meningkatkan kualitas agar dapat tetap bersaing dan meningkatkan kepuasan konsumen terhadap layanan, salah satunya menggunakan metode Lean Six Sigma yang berfungsi untuk meminimumkan jumlah defect yang terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab terjadinya defect dan memberikan solusi terhadap permasalahan. Alur kegiatan proses bongkar muat dimulai dari tahap penerimaan barang customer, pengelompokkan barang, pemuatan barang, bongkar muat barang, pengawalan barang dan pembongkaran barang. Terdapat tiga jenis critical to quality yang menyebabkan terjadinya defect yaitu barang terjatuh saat pengangkutan menggunakan gerobak, penuhnya barang di area bongkar muat, dan terhambatnya proses bongkar muat barang. Hasil pengukuran kinerja menggunakan tingkat sigma diperoleh DPMO rata-rata 2068.906 dan tingkat sigma rata-rata 4.376. Hasil analisis dengan fishbone diagram dan 5S didapatkan penyebab terjadinya defect yang teridentifikasi yaitu penanganan barang kurang berhati-hati, gerobak angkut kurang layak pakai, porter kewalahan, tidak tersedia alat bantu handling untuk barang beban besar dan terbatasnya jumlah gerobak angkut. Diperoleh saran perbaikan yang diajukan yaitu melakukan pelatihan dan diskusi mengenai proses bongkar muat, penerapan SOP dengan lebih baik dan konsisten, melakukan perawatan, dan memperbaharui gerobak angkut yang lebih baik kondisinya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	073/KK.20/UISI-01/TL
Uncontrolled Keywords:	Jasa, Proses Bongkar Muat, Lean Six Sigma, Defect
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Sekarsari Utami Wijaya, S.Stat., M.Si. sekarsari.wijaya@uisi.ac.id
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Department of Logistic Engineering
Depositing User:	Kurnia Dwi Febryanto
Date Deposited:	02 Sep 2020 11:42
Last Modified:	18 Nov 2020 10:35
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/1096

Actions (login required)

View Item