PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN SIKAP MENGENAI INOVASI JASA TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN E-TOLL CARD BANK MANDIRI (STUDI KASUS PENGGUNA E-TOLL CARD KABUPATEN GRESIK)

M. Gilang Wahyu Trihatmojo, 1011510032 (2017) PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN SIKAP MENGENAI INOVASI JASA TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN E-TOLL CARD BANK MANDIRI (STUDI KASUS PENGGUNA E-TOLL CARD KABUPATEN GRESIK). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (420kB)
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (377kB)
	Text (PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (720kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (434kB)
	Text (FULLTEXT) SKRIPSI - Muhammad Gilang Wahyu Trihatmojo (1011510026).pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) SKRIPSI - Muhammad Gilang Wahyu Trihatmojo (1011510026).docx Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh presepsi nilai dan sikap terhadap inovasi jasa dalam mempengaruhi niat menggunakan e-Toll Card Bank Mandiri (Studi Kasus Pengguna e-Toll Card Kabupaten Gresik). Penelitian ini menggunakan sampel masyarakat Kabupaten Gresik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM). Penelitian ini juga menggunakan metode purposive sampling dengan jenis non probability sampling yang berjumlah 130 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi nilai berpengaruh secara signifikan pada sikap terhadap inovasi jasa terhadap pengguna layanan e-Toll Card di Kabupaten Gresik dan persepsi nilai berpengaruh secara signifikan terhadap niat menggunakan pada pengguna layanan e-Toll Card di Kabupaten Gresik. Sedangkan sikap terhadap inovasi jasa tidak berpengaruh secara signifikan terhadap niat menggunakan pada pengguna layanan e-Toll Card di Kabupaten Gresik.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	019/KK.17/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Nilai, Inovasi Jasa, Niat Menggunnakan, e-Toll Card
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Berto Mulia Wibawa, S.Pi., M.M. - Thesis advisor Rosa Rilantiana, S.E., M.M. rosa.rilantiana@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Aliffia Cahyani
Date Deposited:	10 Jun 2020 13:54
Last Modified:	10 Jun 2020 13:56
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/172

Actions (login required)

View Item