ANALISIS PENGARUH PERFORMANCE, IMAGE, DAN VALUE TERHADAP BRAND FORGIVENESS PADA KASUS RANGKA ESAF HONDA

Adeloris Octa Maulana, 1012010003 (2024) ANALISIS PENGARUH PERFORMANCE, IMAGE, DAN VALUE TERHADAP BRAND FORGIVENESS PADA KASUS RANGKA ESAF HONDA. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (452kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (458kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (600kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (807kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (637kB) | Request a copy
	Text (LEMBAR FINAL PLAGIASI) 5. LEMBAR FINAL PLAGIASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (756kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 6. ABSTRAK.pdf Download (418kB)
	Text (ABSTRACT) 7. ABSTRACT.pdf Restricted to Repository staff only Download (393kB) | Request a copy
	Text (KATA PENGANTAR) 8. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (385kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 9. DAFTAR ISI.pdf Download (407kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 10. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (371kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 11. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (378kB) | Request a copy
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 12. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (588kB)
	Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA) 13. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (500kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN) 14. BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (541kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 15. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (974kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN) 16. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (399kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (459kB)
	Text (LAMPIRAN) 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) 19. SKRIPSI - ADELORIS OCTA MAULANA (1012010003).pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) 20. SKRIPSI - ADELORIS OCTA MAULANA (1012010003).docx Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text (POSTER) 21. POSTER - 1012010003 (ADELORIS OCTA MAULANA).pdf Download (1MB)

Abstract

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia dengan pangsa pasar 76%. Dikenal dengan produknya yang irit, kuat, dan tahan lama, AHM meraih penghargaan ICSA tahun 2015. Namun, teknologi terbaru rangka eSAF, dipertanyakan kualitasnya. Viral di media sosial tentang kerusakan dan karat pada rangka eSAF memicu pembentukan komunitas. Studi ini mempunyai tujuan guna menganalisis pengaruh Performance, Image, serta Value terhadap Brand Forgiveness pada kasus rangka eSAF Honda. Studi ini menggunakan teknik kuantitatif menggunakan teknik purposive sampling. Teknik penghimpunan data yang dipakai dengan menggunakan kuisioner memanfaatkan google form. Studi ini menggunakan 114 partisipasi konsumen sepeda motor Honda rangka eSAF dengan rentang usia 18-50 tahun. Metode yang dipakai pada studi ini yakni dengan analisis regresi linier berganda. Perolehan penelitian ini mengindikasikan bahwasannya Performance, Image, dan Value berpengaruh secara simultan terhadap Brand Forgiveness pada kasus rangka eSAF Honda. Selain itu, Performance tidak berpengaruh terhadap Brand Forgiveness. Image berpengaruh terhadap Brand Forgiveness. Value berpengaruh terhadap Brand Forgiveness.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.24/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Brand Forgiveness, Image, Performance, Value
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Aditya Narendra Wardhana, S.T., M.SM. aditya.wardhana@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Adeloris Octa Maulana
Date Deposited:	05 Aug 2024 15:49
Last Modified:	05 Aug 2024 15:49
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/6609

Actions (login required)

View Item