PENGARUH ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM NASI GORENG MAS ARIS POHWATES BOJONEGORO

Ahmad Rofiul Huda, 1031710004 (2025) PENGARUH ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM NASI GORENG MAS ARIS POHWATES BOJONEGORO. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (224kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (155kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (172kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (174kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN FINAL PLAGIASI) 5. HALAMAN FINAL PLAGIASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (768kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN TRANSLITERASI BAHASA ASING) 6. HALAMAN TRANSLITERASI BAHASA ASING.pdf Restricted to Repository staff only Download (727kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 7. ABSTRAK.pdf Download (169kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 8. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (300kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 9. DAFTAR ISI.pdf Download (201kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 10. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (163kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 11. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (295kB) | Request a copy
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 12. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (825kB)
	Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA) 13. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (723kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODE PENELITIAN) 14. BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (629kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 15. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (866kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 KESIMPULAN) 16. BAB 5 KESIMPULAN.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (169kB)
	Text (LAMPIRAN) 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BIODATA PENULIS) 19. BIODATA PENULIS.pdf Restricted to Repository staff only Download (355kB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) 20. SKRIPSI - AHMAD ROFIUL HUDA (1031710004).pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) 21. SKRIPSI - AHMAD ROFIUL HUDA (1031710004).docx Restricted to Repository staff only Download (12MB) | Request a copy
	Image (POSTER) POSTER - AHMAD ROFIUL HUDA (1031710004).png Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang penerapan etika bisnis secara Islami dalam upaya memperoleh kepuasan dari pelanggan. Adapun untuk penelitian ini bertujuan supaya dapat mengetahui pengaruh etika bisnis Islam terhadap kepuasan pelanggan dari UMKM Nasi Goreng Mas Aris Pohwates Bojonegoro secara regresi linear sederhana. Dalam penelitian ini yang menjadi subjek penelitian adalah pelanggan yang membeli nasi goreng di UMKM Mas Aris, sedangkan objek penelitiannya adalah pengaruh etika bisnis Islam terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yaitu metode survei. Menggunakan metode penelitian kuantitatif karena hasil data yang didapat merupakan kumpulan daripada angka-angka. Populasi dalam penelitian ini mencakup semua pelanggan yang berjumlah 276 orang yang diperoleh dari hasil survei peneliti selama lebih kurang 2 bulan. Sedangkan sampel dalam penelitian ini diambil sejumlah 73 orang yang diperoleh berdasarkan rumus slovin dengan tingkat error sebesar 10%. Penelitian ini mengindikasi bahwa etika bisnis Islam berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanngan yang dapat dilihat dari hasil analisis berupa uji hipotesis yang menunjukkan angka signifikansi diperoleh 0,002 lebih kecil dari 0,05 (0,002 < 0,05) yang artinya Ha diterima, yang berarti hipotesis yang telah diajukan telah terbukti. Yaitu etika bisnis Islam berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan UMKM Nasi Goreng Mas Aris Pohwates Bojonegoro. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear sederhana dan hipotesis melalui uji parsial dan uji koefisien determinasi dengan menggunakan program SPSS 21.0.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.25/UISI-01/ES
Uncontrolled Keywords:	UMKM, Etika Bisnis Islam, Kepuasan Pelanggan
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Ahmad Dahlan Malik, B.A.(Hons)., M.Ec., CFP® ahmad.malik@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Department of Islamic Economics
Depositing User:	Ahmad Rofiul Huda
Date Deposited:	12 Mar 2025 07:45
Last Modified:	12 Mar 2025 07:45
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/7354

Actions (login required)

View Item