PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DI PT SPEKTA INDAH PRATAMA: STUDI CRITICAL INCIDENT TECHNIQUE

Rulli Hafiz Syah Putri, 1012110053 (2025) PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DI PT SPEKTA INDAH PRATAMA: STUDI CRITICAL INCIDENT TECHNIQUE. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (290kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (393kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (908kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (983kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (473kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (370kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (478kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (339kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (338kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (600kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 11. BAB II TINJAUAN PUSTAKA..pdf Restricted to Registered users only Download (611kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (615kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 14. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only Download (337kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (289kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) 17. SKRIPSI - RULLI HAFIZ SYAH PUTRI (1012110053).pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) 18. SKRIPSI - RULLI HAFIZ SYAH PUTRI (1012110053).docx Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy
	Image (POSTER SKRIPSI) 19. Rulli Hafiz Syah Putri (1012110053).jpg Download (7MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab peningkatan kinerja karyawan di PT Spektra Indah Pratama selama periode 2022 hingga 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode Critical Incident Technique (CIT), yang berfokus pada penggalian kejadian-kejadian penting (critical incidents) yang dipersepsikan oleh karyawan sebagai titik balik dalam peningkatan kinerja. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap 13 informan yang terdiri dari karyawan, kepala regu, dan perwakilan HRD, serta didukung oleh dokumentasi hasil evaluasi kinerja tahunan. Teknik analisis data dilakukan secara content analysis berbasis CIT dengan bantuan perangkat lunak Nvivo 12 Pro. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain: teguran kedisiplinan yang membangun, rotasi kerja yang tepat sasaran, dukungan atasan yang humanis, tanggung jawab keluarga, serta harapan terhadap status kerja dan masa depan. Temuan ini memperkuat teori motivasi Herzberg, serta mendukung efektivitas pendekatan CIT dalam menggambarkan dinamika perilaku kerja di sektor manufaktur. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan kajian manajemen SDM berbasis pengalaman nyata, dan kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pembinaan karyawan yang lebih personal, adaptif, dan berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.25/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Critical Incident Technique (CIT), Peningkatan Kinerja, Motivasi Kerja, Manajemen SDM, Industri Manufaktur
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Dr. Bambang Tutuko, S.E., M.M., CFP® bambang.tutuko@uisi.ac.id Thesis advisor Dr. Rr. Rooswanti Putri Adi Agustini, S.Kom., M.M. rooswanti.agustini@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	RULLI HAFIZ SYAH PUTRI
Date Deposited:	01 Aug 2025 09:46
Last Modified:	01 Aug 2025 09:46
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/7768

Actions (login required)

View Item