PENGARUH DETERRENCE EMOTIONS, LOSS EMOTIONS, DAN HEDONIC MOTIVATION TERHADAP BEHAVIOR INTENTION DALAM MENGADOPSI TEKNOLOGI E-BANKING SEABANK YANG SEDANG BERKEMBANG PADA KALANGAN MAHASISWA DI SURABAYA DENGAN PERCIEVED RISK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Khuriyah Hasnaaul Labiba Al Mauduah, 1012110029 (2025) PENGARUH DETERRENCE EMOTIONS, LOSS EMOTIONS, DAN HEDONIC MOTIVATION TERHADAP BEHAVIOR INTENTION DALAM MENGADOPSI TEKNOLOGI E-BANKING SEABANK YANG SEDANG BERKEMBANG PADA KALANGAN MAHASISWA DI SURABAYA DENGAN PERCIEVED RISK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0.COVER.pdf Download (217kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1.HALAMAN JUDUL.pdf Download (254kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI) 2.HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3.HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (614kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4.HALAMAN PERNYATAAN ORINISALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (498kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5.ABSTRAK.pdf Download (477kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6.KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (376kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7.DAFTAR ISI.pdf Download (574kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8.DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (437kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9.DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (440kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10.BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (650kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11.BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (694kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (617kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13.BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (883kB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) 14.BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only Download (446kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (443kB)
	Text (LAMPIRAN) 16.LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) 17.SKRIPSI-KHURIYAH HASNAAUL (1012110029).pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) 18.SKRIPSI-KHURIYAH HASNAAUL (1012110029).docx Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Image (POSTER) 19.POSTER.jpg Download (560kB)

Abstract

Transformasi industri perbankan akibat kemajuan teknologi digital telah mendorong peningkatan penggunaan layanan e-banking, khususnya di kalangan generasi muda. Meski demikian, adopsi layanan perbankan digital baru seperti SeaBank oleh Gen Z tidak sepenuhnya merata. Hal ini disebabkan oleh adanya pengaruh dari faktor emosional dan persepsi risiko yang turut membentuk keputusan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana emosi negative, baik emosi pencegah (deterrence emotions) maupun emosi kehilangan (loss emotions), serta motivasi hedonis memengaruhi persepsi risiko dan niat perilaku dalam menggunakan layanan e-banking SeaBank. Dalam penelitian ini, persepsi risiko berperan sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan bersifat kuantitatif, dengan metode survei yang melibatkan responden mahasiswa berusia 19 hingga 30 tahun di Surabaya yang telah menggunakan aplikasi SeaBank. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan secara teoritis dalam pengembangan studi adopsi teknologi melalui perspektif psikologi konsumen, serta memberikan manfaat praktis bagi SeaBank dalam menyusun strategi untuk menurunkan persepsi risiko dan meningkatkan tingkat adopsi di kalangan Gen Z. Selain itu, penelitian ini turut memperkaya kajian akademik dengan menggabungkan kerangka teori UTAUT, emosi, motivasi hedonis, dan persepsi risiko dalam konteks layanan perbankan digital di Indonesia

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.25/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Emosi, Motivasi Hedonis, Persepsi Risiko, Niat Perilaku, E-banking, SeaBank.
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Dr. Alfina, S.M., M.M. alfina@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	KHURIYAH HASNAAUL LABIBA AL MAUDUAH
Date Deposited:	04 Aug 2025 14:33
Last Modified:	04 Aug 2025 14:33
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/7874

Actions (login required)

View Item