Pengaruh Shock Advertising dan E-WOM Valence Brand Morlab di Tiktok Terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi pada Generasi Z di Surabaya

Agnes Maria, 1012210701 (2026) Pengaruh Shock Advertising dan E-WOM Valence Brand Morlab di Tiktok Terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi pada Generasi Z di Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (192kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (157kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (116kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (84kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (49kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (620kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (603kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (687kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (596kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (598kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (960kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (789kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (946kB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 14. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only Download (839kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (791kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) 17. SKRIPSI - AGNES MARIA (1012210701).pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) 18. SKRIPSI - AGNES MARIA (1012210701).docx Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) 19. JURNAL - AGNES MARIA (1012210701).docx Restricted to Repository staff only Download (755kB) | Request a copy
	Image (POSTER) 20. POSTER - 1012210701 (AGNES MARIA).png Download (968kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Shock Advertising dan E-WOM Valence terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai variabel mediasi pada Generasi Z pengguna TikTok di Surabaya. Fenomena iklan “hapus makeup” brand Morlab menjadi dasar penelitian karena memunculkan reaksi emosional serta opini daring dengan valensi positif dan negatif. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 179 responden berusia 18–28 tahun dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shock Advertising dan E-WOM Valence berpengaruh signifikan terhadap Brand Image dan Purchase Intention. Selain itu, Brand Image berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh keduanya terhadap niat beli. Temuan ini menegaskan bahwa konten yang mengejutkan serta opini daring dengan berbagai valensi mampu membentuk persepsi merek yang berdampak pada keputusan pembelian Generasi Z.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.26/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Shock Advertising, E-WOM Valence, Brand Image , Purchase Intention, TikTok
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Rosa Rilantiana, S.E., M.M. rosa.rilantiana@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Agnes Maria
Date Deposited:	13 Feb 2026 15:03
Last Modified:	13 Feb 2026 15:03
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/8380

Actions (login required)

View Item