ANALISIS KESIAPAN IMPLEMENTASI ISO 9001:2015 : STUDI KASUS PADA PERGURUAN TINGGI X DI JAWA TIMUR

NANDRAYU FIJAR FATIHA, 1012210061 (2026) ANALISIS KESIAPAN IMPLEMENTASI ISO 9001:2015 : STUDI KASUS PADA PERGURUAN TINGGI X DI JAWA TIMUR. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (288kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Restricted to Repository staff only Download (100kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (290kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (280kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (240kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (323kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (202kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (264kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (199kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (186kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (304kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 11. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (520kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (407kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (782kB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 14. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only Download (297kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (356kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (613kB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) 17. SKRIPSI - NANDRAYU FIJAR FATIHA (1012210061).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) 18. SKRIPSI - NANDRAYU FIJAR FATIHA (1012210061).docx Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Image (POSTER) POSTER - NANDRAYU FIJAR FATIHA (1012210061).png Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana Perguruan Tinggi X siap menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 berdasarkan pemenuhan Klausul 1 sampai Klausul 10, serta menemukan faktor-faktor yang mendukung dan aspek-aspek yang perlu diperbaiki. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data didapat melalui wawancara dengan empat orang sumber informasi serta studi dokumen, kemudian dianalisis menggunakan metode analisis tema. Penelitian menunjukkan bahwa tingkat persiapan Perguruan Tinggi X dalam menerapkan ISO 9001:2015 adalah 54%. Perguruan Tinggi X sudah memiliki dasar sistem penjaminan mutu yang mendukung, yang terlihat dari komitmen pimpinan, adanya unit penjaminan mutu, pelaksanaan PPEPP, Audit Mutu Internal (AMI), Rapat Tinjauan Manajemen (RTM), serta tersedianya dokumen mutu. Namun, masih diperlukan peningkatan berupa pembentukan tim resmi untuk menerapkan ISO, penyelarasan dokumen sesuai dengan ketentuan ISO 9001:2015, peningkatan pengelolaan risiko, serta integrasi sistem manajemen mutu dengan ketentuan ISO 9001:2015. Sehingga Perguruan Tinggi X sudah siap lebih awal untuk menerapkan ISO 9001:2015, namun masih perlu diperkuat sebelum masuk ke dalam tahap sertifikasi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.26/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	ISO 9001:2015, sistem manajemen mutu, perguruan tinggi.
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Lisa Risfana Sari, S.Si., M.Si. lisa.sari@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Nandrayu Fijar Fatiha
Date Deposited:	26 Aug 2026 13:22
Last Modified:	26 Aug 2026 13:23
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/9052

Actions (login required)

View Item