OPTIMASI WAKTU PROSES DALAM SISTEM PENGIRIMAN OUTGOING PAKET POS DI KANTOR POS PEMERIKSA GRESIK DENGAN METODE DISCRETE EVENT SIMULATION (DES)

Aullya Rizkita Firdaus, 2021610011 (2020) OPTIMASI WAKTU PROSES DALAM SISTEM PENGIRIMAN OUTGOING PAKET POS DI KANTOR POS PEMERIKSA GRESIK DENGAN METODE DISCRETE EVENT SIMULATION (DES). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Restricted to Repository staff only Download (35kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Restricted to Repository staff only Download (31kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (430kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (334kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (244kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (315kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (411kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (401kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (315kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (316kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR LAMPIRAN) 10. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (306kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 11. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (412kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 12. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) 13. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (358kB) | Request a copy
	Text (BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA) 14. BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN) 15. BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (371kB) | Request a copy
	Text (BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN) 16. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (230kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (433kB)
	Text (LAMPIRAN) 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (335kB) | Request a copy
	Text (BIODATA PENULIS) 19. BIODATA PENULIS.pdf Restricted to Repository staff only Download (263kB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI - AULLYA RIZKITA FIRDAUS (2021610011).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) SKRIPSI - AULLYA RIZKITA FIRDAUS (2021610011).doc Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) JURNAL-AULLYA RIZKITA FIRDAUS (2021610011).docx Restricted to Repository staff only Download (220kB) | Request a copy

Abstract

Saat ini di Indonesia sedang mengalami peningkatan volume pengiriman paket. Dengan adanya peningkatan tersebut, maka perlu adanya peningkatan performa pelayanan pengiriman di perusahaan jasa ekspedisi khususnya di Kantor Pos Pemeriksa Gresik. Saat ini Kantor Pos Pemeriksa Gresik sedang mengalami permasalahan terkait pelayanan pengiriman, dimana waktu pengiriman pos tidak sesuai dengan Standar Waktu Penyerahan (SWP) yang telah ditentukan. Penyebab keterlambatan tersebut karena waktu pada tahapan processing yang berbeda di setiap kantor pos dan Sentral Pengiriman Pos (SPP) dan proses transporting yang cukup lama yang diakibatkan berbagai faktor dalam perjalanan pengiriman pos. Dengan permasalahan diatas, penulis melakukan penyelesaian masalah dengan mengoptimasi waktu proses pada proses yang mengalami bottleneck dan memiliki waktu tunggu yang cukup tinggi di bagian pengiriman outgoing external dan internal Kantor Pos Pemeriksa Gresik menggunakan metode Discrete Event Simulation (DES). Dalam penelitian ini dilakukan 2 skenario perbaikan, yaitu (1) melakukan pembagian tugas kerja petugas, dan (2) melakukan penambahan petugas. Berdasarkan hasil skenario perbaikan yang telah dilakukan, skenario perbaikan ke-2 menjadi rekomendasi terbaik untuk menerapkan optimasi waktu proses. Hal tersebut dikarenakan hasil pengurangan waktu tunggu yang dihasilkan lebih besar jika dibandingkan dengan kondisi eksisting dan skenario perbaikan ke-1. Selain itu, nilai utilitas dan tingkat kesibukan (number busy) petugas pada skenario perbaikan ke-2 sebesar 1. Nilai tersebut mengartikan bahwa petugas yang bekerja pada skenario tersebut telah bekerja secara optimal dan memiliki nilai idle yang rendah. Sehingga dengan dilakukannya penambahan petugas merupakan cara yang efektif dan efisien dalam mengoptimasi waktu proses. Kata Kunci: Discrete Event Simulation, Pelayanan Pengiriman, Proses Pengiriman Paket Pos, Peningkatan Volume Pengiriman Paket

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	057/KK.20/UISI-01/TL
Uncontrolled Keywords:	Discrete Event Simulation, Pelayanan Pengiriman, Proses Pengiriman Paket Pos, Peningkatan Volume Pengiriman Paket
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Oki Anita Candra Dewi, S.T., M.T., CSCA. oki.dewi@uisi.ac.id
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Department of Logistic Engineering
Depositing User:	Aullya Rizkita Firdaus
Date Deposited:	02 Sep 2020 12:21
Last Modified:	17 Nov 2020 14:39
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/1117

Actions (login required)

View Item