STRATEGI RELASI FRANCHISOR - FRANCHISEE DITINJAU DARI TEORI PERTUKARAN SOSIAL DAN TEORI HUBUNGAN MANUSIAWI (STUDI KASUS PADA FRANCHISE POCONG PANCONG)

Tantri Priyankasasti, 1011810095 (2022) STRATEGI RELASI FRANCHISOR - FRANCHISEE DITINJAU DARI TEORI PERTUKARAN SOSIAL DAN TEORI HUBUNGAN MANUSIAWI (STUDI KASUS PADA FRANCHISE POCONG PANCONG). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (116kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (117kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (211kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (261kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (65kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (171kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (292kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (426kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (241kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (62kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (315kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (227kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (212kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (302kB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 14. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (183kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (66kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (567kB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) SKRIPSI - TANTRI PRIYANKASASTI (1011810095).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) SKRIPSI - TANTRI PRIYANKASASTI (1011810095).docx Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) JURNAL - TANTRI PRIYANKASASTI (1011810095).docx Restricted to Repository staff only Download (37kB) | Request a copy

Abstract

Salah satu cara untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi Indonesia adalah dengan cara membuka usaha dengan sistem franchise. Franchise merupakan suatu bentuk kewirausaahan dimana franchisor merupakan pencetus konsep bisnis yang melisensikan franchisee untuk menggunakan produk, layanan, serta proses bisnis tersebut. Meskipun usaha franchise saat ini berkembang, namun sering terdapat permasalahan antara franchisor dan franchisee yang bisa berujung pada pemutusan kerjasama. Hal ini tentu berdampak pada kelangsungan bisnis yang dijalankan. Salah satu bisnis franchise di bidang makanan yang berkembang dan dapat menjaga hubungan kerja sama adalah franchise Pocong Pancong. Pocong Pancong berdiri sejak tahun 2019 dan saat ini telah memiliki lebih dari 20 outlet di seluruh Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan franchisor dan franchisee dalam menjaga hubungan kerja sama jangka panjang dengan menggunakan teori pertukaran sosial dan teori hubungan manusiawi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pocong Pancong memiliki kemampuan untuk menjaga hubungan kerja sama jangka panjang karena franchisor dan franchisee telah berhasil menerapkan beberapa elemen yaitu ganjaran dalam hubungan, biaya dalam hubungan, komunikasi, pengarahan, keterbukaan, sikap saling menghargai, dan loyalitas.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.22/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Strategi Relasi, Franchisor, Franchisee, Waralaba
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Alfina, S.M., M.M. alfina@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Tantri Priyankasasti
Date Deposited:	19 Aug 2022 08:43
Last Modified:	19 Aug 2022 08:43
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/3572

Actions (login required)

View Item