PENGARUH KETIDAKSOPANAN DITEMPAT KERJA TERHADAP KINERJA DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI CV GRAHA FOOD

MUHAMMAD YOGA DWI SATRTYA, 1012110041 (2025) PENGARUH KETIDAKSOPANAN DITEMPAT KERJA TERHADAP KINERJA DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI CV GRAHA FOOD. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) COVER (2).pdf Download (634kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) (HALAMAN JUDUL) (2).pdf Download (629kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) (HALAMAN PENGESAHAN).pdf Restricted to Repository staff only Download (808kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI).pdf Restricted to Repository staff only Download (484kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERYATAAN ORISINALITAS) (HALAMAN PERYATAAN ORISINALITAS).pdf Restricted to Repository staff only Download (421kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) (ABSTRAK) (2).pdf Download (597kB)
	Text (KATA PENGANTAR) (KATA PENGANTAR) (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (462kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) (DAFTAR ISI) (2).pdf Download (526kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) (DAFTAR GAMBAR).pdf Restricted to Repository staff only Download (412kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) SKRIPSI - M YOGA DWI SATRYA OKE2-14 (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (419kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) (BAB 1 PENDAHULUAN).pdf Download (580kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) (BAB II KAJIAN PUSTAKA).pdf Restricted to Registered users only Download (702kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) (BAB III METODOLOGI PENELITIAN).pdf Restricted to Registered users only Download (676kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (879kB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUPAN) BAB V PENUTUPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (525kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) (DAFTAR PUSTAKA) (2).pdf Download (483kB)
	Text (LAMPIRAN) (LAMPIRAN) (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI - M YOGA DWI SATRYA OKE2.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) SKRIPSI - M YOGA DWI SATRYA OKE2.docx Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy
	Image (POSTER SKRIPSI) POSTER SKRIPSI.png Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketidaksopanan di tempat kerja terhadap kinerja karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel mediasi di CV Graha Food. Fenomena ketidaksopanan di tempat kerja, seperti mengabaikan pendapat rekan kerja, bersikap kasar, dan kerja sama tim yang buruk, diyakini berdampak negatif terhadap suasana kerja dan menurunkan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menyebarkan kuesioner kepada 61 karyawan sebagai sampel jenuh. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis jalur dengan dukungan IBM SPSS Statistics versi 25, meliputi uji validitas, uji reliabilitas, dan uji Sobel untuk menguji peran mediasi OCB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) ketidaksopanan di tempat kerja berpengaruh signifikan terhadap OCB, (2) ketidaksopanan di tempat kerja berdampak negatif terhadap kinerja karyawan, (3) OCB berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dan (4) OCB secara signifikan memediasi hubungan antara ketidaksopanan di tempat kerja dan kinerja karyawan. Penelitian ini menyoroti pentingnya membina lingkungan kerja yang harmonis dan meningkatkan OCB untuk meminimalkan dampak negatif ketidaksopanan di tempat kerja terhadap kinerja karyawan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.25/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Ketidaksopanan di Tempat Kerja, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, Kinerja Karyawan.
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor MIRZA DWINANDA ILMAWAN, S.E., M.M. mirza.ilmawan@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	MUHAMMAD YOGA DWI SATRYA
Date Deposited:	01 Aug 2025 17:23
Last Modified:	01 Aug 2025 17:23
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/7880

Actions (login required)

View Item