ANALISIS DAMPAK SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES INSTAGRAM @PMBUISI TERHADAP BEHAVIORAL ENGAGEMENT: BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE SEBAGAI MEDIATOR

Marshanda Azahra Yasir, 3022210016 (2026) ANALISIS DAMPAK SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES INSTAGRAM @PMBUISI TERHADAP BEHAVIORAL ENGAGEMENT: BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE SEBAGAI MEDIATOR. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (246kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (244kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (493kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (509kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (443kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (466kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (439kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (439kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (400kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (362kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (484kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 11. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (650kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (548kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (595kB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) 14. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only Download (420kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (443kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (273kB) | Request a copy
	Text (SKRIPSI – MARSHANDA AZAHRA YASIR (3022210016)) 17. SKRIPSI – MARSHANDA AZAHRA YASIR (3022210016).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (SKRIPSI – MARSHANDA AZAHRA YASIR (3022210016) DOC) 18. SKRIPSI – MARSHANDA AZAHRA YASIR (3022210016).docx Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Image (POSTER) Poster – 3022210016 (Marshanda Azahra Yasir).png Download (689kB)

Abstract

Pemasaran media sosial telah menjadi strategi yang esensial bagi institusi pendidikan tinggi yang ingin menjangkau calon mahasiswa yang terbiasa dengan teknologi digital dan membedakan diri mereka dalam lanskap akademik yang semakin kompetitif. Meskipun adopsi pemasaran media sosial terus meningkat, masih terdapat kesenjangan penelitian yang signifikan mengenai bagaimana social media marketing activities (SMMA) mempengaruhi behavioral engagement di sektor pendidikan tinggi. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beberapa variabel SMMA terhadap brand awareness dan brand image, serta dampaknya terhadap behavioral engagement. Secara spesifik, penelitian ini menyelidiki efek mediasi brand awareness dan brand image. Survei kuesioner dilakukan untuk mengumpulkan data, dan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares digunakan untuk penilaian model. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa SMMA memiliki efek langsung yang positif dan signifikan terhadap brand awareness dan brand image, tetapi tidak memiliki efek signifikan terhadap behavioral engagement. Selain itu, brand awareness dan brand image ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral engagement calon mahasiswa. Temuan ini juga mengkonfirmasi efek mediasi penuh dari brand awareness dan brand image dalam hubungan antara SMMA dan behavioral engagement. Selain itu, jalur mediasi melalui brand awareness memiliki dampak yang lebih kuat daripada brand image, menunjukkan bahwa meningkatkan brand awareness memainkan peran yang lebih dominan dalam mendorong behavioral engagement calon mahasiswa.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.26/UISI-01/SI
Uncontrolled Keywords:	Behavioral engagement, Brand Awareness, Brand image, Social Media Marketing Activities
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Grandys Frieska Prassida, S.Kom., M.Kom., Ph.D., MCE, CIIQA grandys.prassida@uisi.ac.id
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Department of Information System
Depositing User:	Marshanda Azahra Yasir
Date Deposited:	10 Mar 2026 13:34
Last Modified:	10 Mar 2026 13:36
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/8406

Actions (login required)

View Item