PERANCANGAN SISTEM MONITORING BANK SAMPAH BUKIT RANDUAGUNG INDAH MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Sabrina Naswa Anastasya, 2012210706 (2026) PERANCANGAN SISTEM MONITORING BANK SAMPAH BUKIT RANDUAGUNG INDAH MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (313kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (256kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (129kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (458kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (282kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (768kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (593kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (337kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (395kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (3MB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (13MB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 14. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only Download (506kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (SKRIPSI – SABRINA NASWA ANASTASYA (2012210706)) 17. SKRIPSI – SABRINA NASWA ANASTASYA (2012210706).pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text (SKRIPSI – SABRINA NASWA ANASTASYA (2012210706)) 18. SKRIPSI – SABRINA NASWA ANASTASYA (2012210706).docx Restricted to Repository staff only Download (14MB) | Request a copy
	Image (POSTER - SABRINA NASWA ANASTASYA (2012210706)) 19. POSTER– SABRINA NASWA ANASTASYA (2012210706).png Download (11MB)

Abstract

Permasalahan sampah di Indonesia masih menjadi topik permasalahan lingkungan yang tidak teratasi secara optimal. Bank sampah Bukit Randuagung Indah merupakan salah satu upaya masyarakat untuk membantu pemerintah mengurangi volume sampah sekaligus memberikan tambahan nilai ekonomis bagi masyarakat. Namun proses administrasi yang berjalan saat ini memiliki beberapa kekurangan dan menimbulkan permasalahan seperti data tidak konsisten, kesalahan pencatatan, keterbatasan akses informasi bagi nasabah serta masih sulitnya melakukan monitoring dan evaluasi kinerja bank sampah seara realtime. Penelitian ini bertujuan agar mengidentifikasi kebutuhan nasabah setempat terhadap sistem monitoring bank sampah Bukit Randuagung Indah kemudian menerjemahkan kebutuhan kedalam karakteristik teknis sistem serta mengetahui tingkat usability dari system yang dirancang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Quality Function Deployment dan pendekatan yang dipakai yaitu Voice of Customer melalui proses observasi lapangan, wawancara dan Focus Group Discussion yang melibatkan pengelola bank sampah, petugas operasional dan nasabah bank sampah setempat. Pengujian sistem menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dengan penyebaran kuesioner kepada target customer untuk mendapatkan hasil kemudahan penggunaan atas sistem yang dirancang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ditemukan 10 kebutuhan pengguna serta 13 karakteristik teknis untuk mencapai kebutuhan customer. Hasil perhitungan HOQ, sinkronisasi data real time dan SUS menjadi prioritas karakteristik teknis dalam pengembangan sistem. Seluruh customer needs diimplementasikan menjadi fitur dalam sistem dan karakteristik teknis yang tertinggi diimplementasikan pada desain perbaruan data secara otomatis dan perancangan desain interface yang mudah. Rata-rata Sskor SUS sebesar 82.50 untuk seluruh responden dengan 81.18 kelompok nasabah dan 93.75 untuk kelompok admin. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem memiliki tingkat usability yang sangat baik dan dapat diterima oleh pengguna

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.26/UISI-01/MR
Uncontrolled Keywords:	Bank Sampah, Sistem Monitoring, Quality Function Deployment, Usabilty, Website.
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Anindita Adikaputri Vinaya, S.T., M.T. anindita.vinaya@uisi.ac.id
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Department of Engineering Management
Depositing User:	Sabrina Naswa Anastasya
Date Deposited:	10 Aug 2026 16:00
Last Modified:	10 Aug 2026 16:02
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/8810

Actions (login required)

View Item