PENGARUH KREDIBILITAS INFORMASI DAN SIKAP TERHADAP INFORMASI, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ONLINE TIKTOK SHOP DI ERA ELECTRONIC WORD OF MOUTH (eWOM ) DI KOTA GRESIK

Cindy Nur Lailatul Fitriah, 1012210021 (2026) PENGARUH KREDIBILITAS INFORMASI DAN SIKAP TERHADAP INFORMASI, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ONLINE TIKTOK SHOP DI ERA ELECTRONIC WORD OF MOUTH (eWOM ) DI KOTA GRESIK. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (229kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (262kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (383kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (411kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINIL) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINIL.pdf Restricted to Repository staff only Download (369kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (408kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (349kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (418kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (377kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (393kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (475kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12 BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 14. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (391kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) 17. SKRIPSI - CINDY NUR LAILATUL FITRIAH (1012210021).pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) 18. SKRIPSI - CINDY NUR LAILATUL FITRIAH (1012210021).docx Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Image (POSTER - CINDY NUR LAILATUL FITRIAH (1012210021)) POSTER.png Download (237kB)

Abstract

Perkembangan media sosial yang semakin pesat serta electronic word of mouth (eWOM) telah secara signifikan mengubah cara konsumen memperoleh informasi dan mengambil keputusan pembelian, khususnya pada platform social commerce seperti TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kredibilitas informasi dan sikap terhadap informasi terhadap niat pembelian online pada pengguna TikTok Shop dalam konteks eWOM. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, yang dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari kredibilitas informasi (X1), sikap terhadap informasi (X2), dan niat pembelian online (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas informasi dan sikap terhadap informasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat pembelian online pengguna TikTok Shop. Ketika informasi dianggap kredibel dan konsumen memiliki sikap yang positif terhadap konten eWOM, maka tingkat kepercayaan akan meningkat dan mendorong niat pembelian secara online. Hal ini menegaskan bahwa kualitas informasi serta proses evaluasi oleh konsumen merupakan faktor penting dalam membentuk perilaku pembelian di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis terhadap pengembangan kajian perilaku konsumen digital, serta memberikan implikasi praktis bagi pemasar dalam meningkatkan kredibilitas konten dan merancang strategi pemasaran media sosial yang lebih efektif.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.26/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Kredibilitas Informasi, Sikap Terhadap Informasi, Electronic Word Of Mouth, Niat Pembelian Online, TikTok Shop.
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Dr. Alfina, S.M,. M.M alfina@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Cindy Nur Lailatul Fitriah
Date Deposited:	14 Aug 2026 09:47
Last Modified:	14 Aug 2026 09:48
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/8934

Actions (login required)

View Item