Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Dimensi Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Hisana Friend Chicken Wringinanom)

Nila Livia Sari, 2041710030 (2021) Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Dimensi Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Hisana Friend Chicken Wringinanom). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 1. COVER.pdf Download (368kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 2. HALAMAN JUDUL.pdf Download (297kB)
	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 3. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PUBLIKASI) 4. HALAMAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (242kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN) 5. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (257kB) | Request a copy
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (306kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 7. ABSTRAK.pdf Download (313kB)
	Text (DAFTAR ISI) 8. DAFTAR ISI.pdf Download (256kB)
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (250kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR GAMBAR) 10. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (250kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 11. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (509kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 12. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (829kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 13. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (388kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 14. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (790kB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 15. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (262kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 16. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (332kB)
	Text (LAMPIRAN) 17. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) SKRIPSI - NILA LIVIA SARI (2041710030).pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) SKRIPSI - NILA LIVIA SARI (2041710030).docx Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) JURNAL - NILA LIVIA SARI (2041710030).docx Restricted to Repository staff only Download (112kB) | Request a copy

Abstract

Keputusan pembelian merupakan rasa percaya diri yang kuat yang terdapat pada diri konsumen yang diyakini bahwa keputusan pembelian sudah benar terhadap suatu pembelian produk yang diambil. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi pada keputusan pembelian konsumen, antara lain kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan. Populasi penelitian ini adalah konsumen dari Hisana Fried Chicken Wringinanom. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu Purposive sampling dengan jumlah responden 100 orang sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu kuisioner dan metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Hasil analisis data dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) karakteristik dari konsumen Hisana Fried Chicken Wringinanom didominasi oleh konsumen dengan usia 21 – 25 tahun, perempuan, dan berprofesi sebagai siswa/mahasiswa (2) variabel produk, harga, kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan F hitung 69,005 > F tabel 2,70. Sedangkan secara parsial variabel produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan t hitung 1,759 < t tabel 1,985 namun variabel harga dan kualitas pembelian berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan t hitung variabel harga 2,975 > t tabel 1,985 dan t hitung variabel kualitas pelayanan 8,872 > t tabel 1,985. Setelah dilakukan penelitian maka dapat diajukan saran untuk melakukan peningkatan kualitas produk pada Hisana Fried Chicken Wringinanom.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Bauran Pemasaran, Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Hisana Fried Chicken.
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Yunita Siti Mardhiyyah, S.TP., M.Si. yunita.mardhiyyah@uisi.ac.id
Subjects:	S Agriculture > S Agriculture (General)
Depositing User:	Nila Livia Sari
Date Deposited:	16 Sep 2021 14:35
Last Modified:	16 Sep 2021 14:35
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/2318

Actions (login required)

View Item