IMPLEMENTASI BUSSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) UNTUK PENINGKATAN EFISIENSI WAKTU PROSES PENGIRIMAN PAKET POS KILAT KHUSUS DI PT POS INDONESIA CABANG SURABAYA

Muhammad Soffan Hadi, 2021510037 (2019) IMPLEMENTASI BUSSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) UNTUK PENINGKATAN EFISIENSI WAKTU PROSES PENGIRIMAN PAKET POS KILAT KHUSUS DI PT POS INDONESIA CABANG SURABAYA. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

[img] Text (ABSTRAK)
5. ABSTRAK.pdf

Download (241kB)
[img] Text (DAFTAR ISI)
7. DAFTAR ISI.pdf

Download (298kB)
[img] Text (BAB I PENDAHULUAN)
10. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (5MB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
16. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (4MB)
[img] Text (JURNAL)
JURNAL MUHAMMAD SOFFAN HADI (2021510037).docx
Restricted to Repository staff only

Download (319kB) | Request a copy
[img] Text (FULLTEXT)
SKRIPSI - MUHAMMAD SOFFAN HADI (2021510037).pdf
Restricted to Repository staff only

Download (14MB) | Request a copy
[img] Text (FULLTEXT DOC)
SKRIPSI - MUHAMMAD SOFFAN HADI (2021510037).docx
Restricted to Repository staff only

Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Dengan adanya dunia e-commerce memasuki PT Pos Indonesia, perusahaan saat ini sangat dituntut untuk melakukan pengiriman yang lebih efisien, karena proses bisnis merupakan suatu aktivitas yang sangat berpengaruh terhadap efisiensi waktu pengiriman. Sedangkan saat ini kondisi eksisting di PT Pos Indonesia terjadi variabilitas waktu pengiriman yang sangat tinggi. Namun pada kenyataanya, waktu pengiriman melebihi waktu yang sudah diestimasikan. Hal tersebut dikarenakan adanya ketidakefisienan proses baik di PT Pos Indonesia maupun di Mail Processing Center (MPC). Ketidakefisienan tersebut terjadi karena panjangnya proses dan adanya delay di proses tertentu. Dengan adanya permasalahan tersebut, penelitian ini memberikan rekomendasi proses bisnis usulan dengan menggunakan Business Process Improvement (BPI) dan dioptimalkan menggunakan tool software simulasi diskrit. Dari hasil simulasi terdapat 3 skenario perbaikan yang akan dilakukan dalam penelitian ini. Hasil skenario 1 dengan merubah posisi pegawai dari seri menjadi paralel didapatkan waktu proses 13 jam 34 menit 23 detik, hasil skenario 2 dengan menghapus waktu menunggu sortir kota dimulai didapatkan waktu proses sebesar 11 jam 45 menit 15 detik dan pada skenario 3 dilakukan penggabungan dari skenario 1 dan skenario 2 didapatkan waktu proses sebesar 11 jam 41 menit 43 detik. Hasil dari 10 replikasi menunjukan jika skenario 1 selisih lebih lama 1% dari eksisting. Skenario 2 selisih lebih efisien 12% dari eksisting. Skenario 3 selisih lebih efisien 13% dari eksisiting. Dari hasil ketiga skenario tersebut yang dapat di rekomendasikan yakni pada skenario 3.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: 029/KK.19/UISI-01/TL
Uncontrolled Keywords: Proses bisnis, Business Process Improvement (BPI), simulasi diskrit
Contributors:
ContributionNameEmail
Thesis advisorSiti Nurminarsih, S.T., M.T.siti.nurminarsih@uisi.ac.id
Subjects: T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions: Department of Logistic Engineering
Depositing User: Aliffia Cahyani
Date Deposited: 29 Jul 2020 16:22
Last Modified: 29 Jul 2020 16:22
URI: https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/559

Actions (login required)

View Item View Item