ANALISIS PENGARUH HARGA, PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN AGEN YANG DIKELOLA OLEH PT SEMEN TONASA

MUHAMMAD EDO FERIAN, 1011610055 (2022) ANALISIS PENGARUH HARGA, PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN AGEN YANG DIKELOLA OLEH PT SEMEN TONASA. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Download (176kB)
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (114kB)
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (332kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (HALAMAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (308kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (252kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (238kB)
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (287kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (363kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (364kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASI DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) 14. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (369kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT) SKRIPSI - MUHAMMAD EDO FERIAN (1011610055).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULLTEXT DOC) SKRIPSI - MUHAMMAD EDO FERIAN (1011610055).docx Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana pengaruh harga dan pelayanan terhadap kepuasan agen pada PT Semen Tonasa, serta untuk menganalisis variabel dari harga dan pelayanan yang paling dominan terhadap kepuasan agen PT Semen Tonasa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan kriteria sampel merupakan agen dari PT Semen Tonasa. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner yang telah diuji validitas dan reabilitas. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah analisis regresi linier berganda.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Softfile/KK.22/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Price, Service and Agent Satisfaction
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Aditya Narendra Wardhana, S.T., M.SM. aditya.wardhana@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Muhammad Edo Ferian
Date Deposited:	10 Oct 2022 15:26
Last Modified:	10 Oct 2022 15:26
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/3077

Actions (login required)

View Item