Analisa Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Hotel 88 Embong Kenongo

Nana Fijannah, 1011510183 (2020) Analisa Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Hotel 88 Embong Kenongo. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Restricted to Repository staff only Download (397kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Restricted to Repository staff only Download (72kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PENGESAHAN) 2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (97kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (72kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (67kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (111kB)
	Text (KATA PENGANTAR) 6. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (93kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 7. DAFTAR ISI.pdf Download (418kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (85kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 9. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (86kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 10. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (174kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 11. BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (280kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 12. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (199kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 13. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (323kB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) 14. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (104kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (173kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (173kB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) 17. SKRIPSI - NANA FIJANNAH (1011510183).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) 18. SKRIPSI - NANA FIJANNAH (1011510183).docx Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) 19. JURNAL - NANA FIJANNAH (1011510183).docx Restricted to Repository staff only Download (62kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, persepsi harga, dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen Hotel 88 Embong Kenongo dengan metode penelitian regresi linier sederhana. Sampel pada penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah atau telah menginap di Hotel 88 Embong Kenongo. Teknik pengambilan sampel menggunakan dengan purposive sampling. Untuk jumlah sampel dalam penelitian ini yakni sebanyak 80 responden. Alat yang digunakan dalam kuesioner penelitian yakni dengan skala likert 1-5. Analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan dari program IBM SPSS Statistics 23 sebagai olah statistik data. Hasil dalam penelitian ini bahwa secara parsial variabel independen lokasi dan kualitas layanan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen loyalitas pelanggan. Namun variabel independen persepsi harga secara parsial menghasilkan pengaruh tidak signifikan dalam penelitian ini terhadap variabel dependen loyalitas pelanggan. Kemudian secara simultan ketiga variabel independen memberikan pengaruh signifikan terhadap variabel dependen dengan kekuatan pengaruh sebesar 52,3%.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	205/KK.20/UISI-01/MG
Uncontrolled Keywords:	Lokasi, persepsi harga, kualitas layanan, loyalitas konsumen
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor Aditya Narendra Wardhana, S.T., M.SM aditya.wardhana@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Department of Management
Depositing User:	Nana Fijannah
Date Deposited:	26 Aug 2020 06:31
Last Modified:	24 Jun 2021 12:08
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/797

Actions (login required)

View Item