ANALISIS PELAYANAN OJEK ONLINE DALAM PERSPEKTIF ISLAM (STUDI PADA DRIVER FITUR LAYANAN GO-RIDE PT GOJEK INDONESIA CABANG GRESIK)

ENDA RAFISKAH DEVI, 1031610011 (2020) ANALISIS PELAYANAN OJEK ONLINE DALAM PERSPEKTIF ISLAM (STUDI PADA DRIVER FITUR LAYANAN GO-RIDE PT GOJEK INDONESIA CABANG GRESIK). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Semen Indonesia.

	Text (COVER) 0. COVER.pdf Restricted to Repository staff only Download (97kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Restricted to Repository staff only Download (112kB) | Request a copy
	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI) 3. HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (458kB) | Request a copy
	Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS) 4. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (456kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) 5. ABSTRAK.pdf Download (313kB)
	Text (ABSTRACT) 6. ABSTRACT.pdf Download (311kB)
	Text (PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB LATIN) 7. PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB LATIN.pdf Restricted to Repository staff only Download (788kB) | Request a copy
	Text (KATA PENGANTAR) 8. KATA PENGANTAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (321kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) 9. DAFTAR ISI.pdf Download (324kB)
	Text (DAFTAR GAMBAR) 10. DAFTAR GAMBAR.pdf Restricted to Repository staff only Download (320kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR TABEL) 11. DAFTAR TABEL.pdf Restricted to Repository staff only Download (308kB) | Request a copy
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 12. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (740kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 13. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 14. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (476kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL) 15. BAB IV HASIL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB V PEMBAHASAN) 16. BAB V PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN) 17. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (426kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 18. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (565kB)
	Text (LAMPIRAN) 19. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BIODATA PENULIS) 20. BIODATA PENULIS.pdf Restricted to Repository staff only Download (292kB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT) 21. SKRIPSI - ENDA RAFISKAH DEVI (1031610011).pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy
	Text (FULL TEXT DOC) 22. SKRIPSI - ENDA RAFISKAH DEVI (1031610011).docx Restricted to Repository staff only Download (9MB) | Request a copy
	Text (JURNAL) 23. JURNAL - ENDA RAFISKAH DEVI (1031610011).docx Restricted to Repository staff only Download (35kB) | Request a copy

Abstract

Skripsi ini berfokus pada standar pelayanan driver PT Gojek Indonesia cabang Gresik terhadap pengguna fitur layanan Go-Ride. Standar pelayanan yang memperhatikan nilai-nilai Islam akan membawa pada kemaslahatan dari pada kemudharatan terutama pada fitur layanan Go-Ride. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui standar pelayanan driver PT Gojek Indonesia cabang Gresik terhadap pengguna fitur layanan Go-Ride, Juga untuk mendiskrisikan standar pelayanan penyedia jasa transportasi dalam perspektif Islam, serta menjelaskan standar pelayanan driver PT Gojek Indonesia cabang Gresik terhadap pengguna fitur layanan Go-Ride yang sesuai dengan perspektif Islam. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan studi lapangan dan studi kepustakaan, dengan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan mengumpulkan data dari situs web, atau dokumen lainnya yang relevan dengan penelitian. Analisis data menggunakan reduksi, display dan kemudian dilakukan kesimpulan. Untuk menguji keabsahan data peneliti menggunakan triangulasi sumber, triangulasi teknik dan triangulasi waktu. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Standar Pelayanan driver PT Gojek Indonesia cabang Gresik terhadap pengguna fitur layanan Go-Ride dalam perspektif Islam sesuai pada sifat-sifat Rasulullah, yaitu: Shiddiq, Fathanah, Tabligh, Amanah dan Istiqamah. Namun pada sifat Amanah pencapaianya masih belum maksimal.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	045/KK.20/UISI-01/ES
Uncontrolled Keywords:	Ojek online, driver Go-Ride, Islam
Contributors:	Contribution Name Email Thesis advisor M. Asyhad, Drs., M.Ag. muhammad.asyhad@uisi.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Department of Islamic Economics
Depositing User:	Enda Rafiskah Devi
Date Deposited:	26 Aug 2020 07:10
Last Modified:	24 Jun 2021 10:38
URI:	https://repository.uisi.ac.id/id/eprint/809

Actions (login required)

View Item